package com.xnyzc.lhy.didi.entity.param.workorder;

import lombok.Data;

/**
 * @author 新增工单
 * @create 2019-10-06 11:33
 */
@Data
public class CreateWorkOrderParam {
    /**
     * 标识
     */
    private String app_id;

    /**
     * 时间戳
     */
    private String timestamp;

    /**
     * 验签
     */
    private String sign;

    /**
     * 内容
     */
    private String content;

    /**
     * 区号
     */
    private String district;

    /**
     * 用户类型; 1: 乘客 ; 2: 司机 ; 3: 其他
     */
    private Integer customer_type;

    /**
     * 问题分类，客服系统统一问题分类id
     */
    private String dict_id;

    /**
     * 工单是否需要升级 finish:一线工单, customer_service:二线工单，升级工单 temp_store: 暂存
     */
    private String wfrole;

    /**
     * 操作类型：固定值：create
     */
    private String act;

    /**
     * 用户电话 (目前只对接乘客电话)
     */
    private String phone;

    /**
     * 滴滴工单ID
     */
    private String worksheet_id;

    /**
     * 扩展字段
     */
    private String extra;

    /**
     * 用户姓名
     */
    private String customer_name;

    /**
     * 订单ID
     */
    private String order_id;

    /**
     * 工单状态 1代表保存状态 2 代表关闭状态
     */
    private Integer status;
}
